Телефон доверия: (8332) 64-69-60
Утверждён приказом председателя
Арбитражного суда Кировской области
от 02 июля 2010 г. № С02/45
ПОРЯДОК
работы телефона доверия в Арбитражном суде Кировской области
(извлечения)
- Порядок работы телефона доверия в Арбитражном суде Кировской области разработан в соответствии с Федеральным законом от 22 декабря 2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федеральным законом от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
- Телефон доверия вводится в целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности арбитражного суда, совершенствования организации работы и повышения эффективности судебной деятельности, профилактики коррупционных правонарушений в Арбитражном суде Кировской области.
- Приём устных обращений граждан и представителей организаций по телефону доверия осуществляется круглосуточно в автоматическом режиме с аудиозаписью сообщений (в режиме автоответчика).
- Обращения, поступившие в выходные и праздничные дни, а также после 18 часов 00 минут, считаются поступившими на дату, соответствующую следующему рабочему дню.
- Уполномоченный работник отдела делопроизводства ежедневно осуществляет прослушивание фонограмм устных обращений, поступивших по телефону доверия.
- Устные обращения граждан, поступившие по телефону доверия, регистрируются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией по делопроизводству в арбитражных судах Российской Федерации.
- Ответ на устное обращение направляется в письменной форме по адресу, указанному гражданином. На устное обращение без указания фамилии гражданина (анонимное обращение) или адреса, по которому должен быть направлен ответ, а также на обращение, в котором обжалуется судебное решение, ответ не дается.
- Информация о режиме работы телефона доверия в Арбитражном суде Кировской области доводится до сведения граждан и представителей организаций путем размещения на официальном сайте Арбитражного суда Кировской области в сети Интернет.
